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🛒 Commandes

Comment passer une commande ?

Il te suffit de sélectionner tes vins, les ajouter au panier puis suivre les étapes de paiement sécurisé.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, tant que la commande n’a pas été expédiée.
Contacte-nous rapidement après ton achat.

Y a-t-il un minimum de commande ?

Non, sauf indication contraire lors d’offres spéciales ou de livraison.
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🚚 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

En général entre 2 et 5 jours ouvrés en France.

Livrez-vous à l’international ?

Non, En France et Belgique

Comment suivre ma commande ?

Un lien de suivi est envoyé par email dès l’expédition.

🍷 Produits

Comment sont sélectionnés les vins ?

Nos vins sont sélectionnés avec soin auprès de producteurs reconnus pour leur qualité.
La majorité de nos vins sont des allocation confidentiels et recherchés

Les vins sont-ils authentiques ?

Oui, tous nos produits sont garantis d’origine et stockés dans des conditions optimales.

Proposez-vous des conseils ?

Oui, nous pouvons t’aider à choisir selon tes goûts ou l’occasion.

💳 Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, PayPal, Appel Pay

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont cryptées et sécurisées.

📞 Service client

Comment vous contacter ?

Via le formulaire de contact, par email et par téléphone.

Quels sont vos horaires ?

Du Mardi au Samedi,
9h30-13h 15h-19h30

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Des promotions exclusives, des lancements de nouvelles cuvées, des recommandations de vins et des invitations à des événements spéciaux.

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Oui, l’inscription est totalement gratuite et sans engagement.

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Mes données sont-elles protégées ?

Oui, nous respectons la confidentialité de tes données et ne les partageons jamais.